YLEISLUONTOINEN TUTKIMUSSUUNNITELMA YHTEISÖKOHTAISEN
TYÖ- ILMASTO
KARTOITUKSEN SUORITTAMISEKSI
Tämä tutkimus toteutetaan VTT Pauli Juutin käyttämän
ja kehittämän
menetelmän sovelluksena
1. Johdanto
Nykypäivän keskeisin haaste, niin organisaatioille kuin
yksilöillekin on muu-
tokseen sopeutuminen. Muutos voi aiheutua esim. kilpailutilanteesta,
uu-
desta tekniikasta tai nykyään jopa yhteiskunnan taloudellisesta
tilanteesta.
Kun valtakunnan tilanne on talouden muutoksissa syvästi rakenteellista,
ei-
kä enää suhdanneluonteista, muutospaineet ja haasteet
ulottuvat aikaisem-
paa paljon laajempien työyhteisöpiirien alueelle.
Organisaatiotasolla muuttuneisiin olosuhteisiin sopeutuminen tapahtuu
esim. uutena strategiana, toimintamallina, uusina tuotteina, palveluina
ja nii-
den erilaisina kombinaatioina. Usein näiden strategisen tason
prosessien
onnistuminen ei kuitenkaan niinkään riipu valittujen strategioiden
oikeelli-
suudesta kuin niistä hitausmomenteista, joita organisaatioon laitostuneet
tavat ja ihmisten omaksumat arvot ja asenteet aiheuttavat. Niimpä
muutok-
set niissä tapahtuvat tietyllä "viiveellä". Henkilöstön
omaksumien arvojen
ja asenteiden vaikutus yhteisön tulokseen näyttäytyy
myös muulla tasolla
kuin passiivisena muutoksen "vastustamisena". Työilmasto, joka
yritykses-
sä / yhteisössä, sen eri osastoilla ja työryhmissä
on, ratkaisee osaltaan ko.
työyhteisön tehokkuuden. Organisaation tehtäväsysteemi
ja sen sosiaali-
nen systeemi ovat jatkuvassa vuorovaikutuksessa keskenään.
Näiden pro-
sessien tuloksena organisaatio saattaa sopeutua eri tilanteisiin entistä
te-
hokkaammin. Näin käy, koska ihmisten muodostama työyhteisö
luo uusia
keinoja ja menetelmiä. Ihmisten omaamat resurssit eivät ole
kiinteitä. Päin-
vastoin ne ovat lähes rajattomat. Ei ole samantekevää,
työskentelevätkö
organisaatiossa olevat ihmiset innokkaasti, pyrkien yhdessä ideoimaan
ja luomaan entistä parempia ja tehokkaampia työskentelytapoja,
-menetel-
miä ja parempia ja laadukkaimpia tuotteita tai palveluja vai onko
henkilöstö
johdon toimenpiteitä vastustavaa, työmoraali huonoa ja tehokkuus
sen mu-
kaista.
Tutkimus ei ole keino parantaa työilmastoa, mutta se tarjoaa lähtökohtia
tuolle kehittämistyölle ja sen suunnittelulle. Sen avulla
voi myös mitoittaa
tarvittavien toimenpiteiden määrän ja arvioida toimenpiteiden
laatua, koh-
detta ja suuntaa.
2. Tutkimuksen tavoitteista
Yhteisökohtaisen tutkimuksen tavoitteena on:
2.1 Kuvata henkilöstön työasenteet, työhön
kohdistuvat arvot, sopeutu-
minen työhön, arviot työryhmä- ja organisaatioilmapiiristä,
henkilöstö-
ryhmittäin, osastoittain ja/tai alueittain.
2.2 Selvittää miten henkilöt viihtyvät työssään.
Miten he suhtautuvat työ-
hönsä, työryhmäänsä ja esimiehiinsä.
Toimiiko yhteistyö toisten
osastojen kesken ja miten se koetaan. Miten ihmissuhteet toimivat
työyhteisössä niin yksilön kuin työryhmän
kannalta. Miten suhtaudu-
taan organisaatioon, päätöksenteko-struktuuriin (mukana
myös luot-
tamusmiestaso), ympäristöön.
2.3 Tiivistää tutkimustulos aihealuekohtaiseksi yhteenvedoksi,
jonka
avulla työyhteisön henkilöstö, luottamusmiehet,
esimiehet ja johto
voivat yhdessä kehittää yrityksen työilmastoa.
3. Tutkimuksen aihealueet
3.1 Työasenteet
3.2 Työhön kohdistuvat arvot
3.3 Työryhmän ilmapiiri
3.4 Organisaatioilmasto
3.5 Esimiehen käyttämä johtamistyyli
3.6 Työhön sopeutumisen muodot
3.7 Yrityksen henkilöstöasiainhoitoon suhtautuminen
Lisäksi ko. yhteisön johdon ja / tai asiantuntijoiden
kanssa yhteistyössä
täsmennetään muuttujien määrä, sisältö
ja mahdolliset uudet aihealueet.
Mm. yhteistoiminnan ja ympäristön vaikutukset asenteisiin.
Myös kunta-
työyhteisössä luottamusmiesorganisaation liittyminen
mittaukseen.
4. Operationaalinen tutkimusasetelma
Mahdollisuudet kytkeä johdanto-osassa hahmoteltuja organisaation
sosi-
aalisen systeemin ominaisuuksia toisaalta toisiinsa ja toisaalta esim.
orga-
nisaation tehtäväsysteemiin ovat lähes rajattomat. Esiintyviä
kombinaatio-
mahdollisuuksia voidaan kuitenkin rajata työn psykologian, tuotannon
sosiologian, työn sosiaalipsykologian, organisaatioteorioiden
ja hallinto-
opin piirissä muodostettujen teorioiden ja empiiristen tutkimusten
tulok-
sien ja tutkijan oman kokemuksen perusteella esim seuraavanlaiseksi
Dos. Vtt Pauli Juutin systeemimalliksi, jossa huomioidaan eri aggregaat-
titasojen vaikutukset yksilön työkäyttäytymiseen,
mutta jossa ei huomioi-
da ylempitasoisten aggregaattitasojen välisiä keskinäisiä
prosesseja yk-
silön työkäyttäytymiseen.
(systeemimallin kuvaus / piirros)
5. Tutkimusmenetelmä ja tulosten raportointi
Tutkimus suoritetaan kyselynä, pohjautuen esitäytettyyn
yhteisön
hyväksymään lomakkeeseen. Kyselyyn vastataan nimettömänä
lyhyen ennalta määrätyn vastausajan puitteissa.
Kyselyn laajuus voi olla koko työyhteisön henkilöstö
ja harkitusti
voi ulottua myös johtoryhmä- ja luottamusmiestasolle. Em.
rajauk-
set on tehtävä kuitenkin selkeästi ja ajoissa.
Tulokset raportoidaan siten, että ensimmäisenä
tulostetaan koko
työyhteisö yhteensä. Muuttujien keskiarvot ja hajonnat.
Sitten tu-
lostetaan tarpeen mukaan henkilöstöryhmä- osasto- jne
tasojen
raportit ja vertailut.
Tutkimustuloksesta suoritetaan yhteenveto johtopäätöksineen
ja
tutkijan tulkinnat eri aihealueittain, jossa myös esitetään
kehityseh-
dotus tiivistettynä, työyhteisön päätöksen
teon pohjaksi.
6. Tutkimuksen käytännön suoritus
Kyselyn aihealueet ja muuttujat sovitaan työyhteisön
asiantuntijoiden
kanssa yhdessä päättäjien antamien viitekehysten
mukaan, lähtien
testatuista vakioväittämistä valiten, tarpeen mukaan
uusia laatien.
Tutkimuksen menetelmien, siinä tarvittavan neuvonnan ja atk-ohjelmis-
tojen osalta, ohjauksesta ja valvonnasta vastaa Työyhteisön
Kehityspal-
velu Ky, samoin tutkimuksen loppuraportin toimenpide- ja tulkintaosuu-
den laadinnasta / tarkastuksesta. Rutiini luonteisesta työyhteisössä
ta-
pahtuvasta henkilöohjauksesta vastaa sovittu/määrätty
esimies / yh-
teyshenkilö.
7. JATKOKEHITYS / TUTKIMUKSEN PÄÄTAVOITE
7.1 Koko tutkimuksen päätavoite on, että se selkeästi
ja mahdollisimman
yksiselitteisesti antaa henkilöstölle tunteen mahdollisuudesta
tulla kuul-
luksi. Tavoitteena avoin ja innostunut henki jatkokehitykselle.
7.2 Toinen päätavoite tutkimuksella on se, että
tutkimusraportti toimii
osasto / yksikkö tasolla kehitysideoinnin ja -suunnittelun työalustana,
jon-
ka mukaisesti asioita yhteisesti / ohjatusti käsitellen saadaan
kehitystoi-
minta hallitusti ja dynaamisesti alkuun ja liikkeelle. Tällöin
se toimii po-
sitiivisesti heti alusta lähtien ja on varhaiskuntoutusta omalta
osaltaan.
7.3 Työyhteisön sisäisen pohdinnan ja ideoinnin
yhteydessä mahdolli-
sesti / todennäköisesti virinnyt lisäkoulutuksen tai
valmennuksen tarve
tehokkaampaan yhteistyöhön ja avoimempiin asenteisiin, voidaan
sau-
mattomasti liittää ao. sisäisen työskentelyjakson
(2-4 kk) jälkeen.
Tutkimustuloksesta riippuen myös muut mahdolliset, järkevin
panoksin
toteutettavissa olevat kehityssuunnat tulevat tarkasteluun.